• Consentement
• Politique De Confidentialité & Sécurité
• Expédition & Livraison
• Retours & Échanges
• Informations - Produits
• Informations - Commandes
• Votre Compte
• Modalités de Paiement
• Publication de Contenu
• Termes & Conditions d'Utilisation
• Réclamations de Garantie
• Exclusion de Responsabilité
• Technicité
• Formation du Contrat

 

 

1.0 Consentement:

 

Ces termes et conditions gouvernent la vente de produits et/ou services par ViNNiStore.ca, une propriété exclusive de VinniStore Corp. En soumettant votre commande à ViNNiStore.ca vous avez indiqué votre acceptation d'être lié par ces termes et conditions de vente. À la seule discrétion de ViNNiStore.ca, ces termes et conditions peuvent être changé sans préavis, à n'importe quel moment avant que ViNNiStore.ca n'accepte votre commande.

 

 

2.0 Politique De Confidentialité & Sécurité:

 

ViNNiStore s'engage à protéger votre confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de renseignements personnels et de compte collectées par le biais de notre site web.

 

Les informations que nous recueillons et votre confidentialité:

 

2.1 Naviguant sur notre site Internet;

2.1.1 Votre adresse IP;

Nous recueillons votre adresse IP pour mesurer le trafic sur notre site web et pour aider à fournir une expérience de magasinage pertinente.

2.1.2 Référence d'un site web;

Si vous venez sur notre site via un lien, nous recueillons l'emplacement du lien duquel vous avez été référé.

2.1.3 Type de navigateur;

Nous recueillons des informations sur le navigateur que vous utilisez afin d'aider à optimiser notre site pour les visiteurs.

2.1.4 Navigation sur le site web;

Nous comptabilisons les pages que vous visitez aider à vous fournir une expérience de magasinage plus personnalisée.

 

2.2 Lors de vos achats sur notre site Internet;

Nous recueillons vos nom, adresse(s) et les informations de paiement pour traiter votre commande. Toutefois, vous pouvez fournir des informations de carte de crédit et passer des commandes par téléphone. Nous recueillons les informations contenues dans les “cookies”, telles que vos achats et les identifiants de connexion afin de personnaliser votre expérience de magasinage. Votre navigateur doit accepter les “cookies” si vous souhaitez ajouter des éléments au panier ou utiliser notre liste "Mes Souhaits" en ligne.

 

2.3 Lorsque vous créez un Compte sur notre site Web;

Nous recueillons votre nom d'utilisateur, mots de passe, adresse(s) courriel, afin de protéger votre compte. Pour assurer la protection de vos renseignements, assurez-vous de garder votre nom d'utilisateur et mot de passe en sécurité et ne pas les partager.

 

2.4 Lorsque vous soumettez votre adresse courriel avec ViNNiStore.ca;

Lorsque vous envoyez des informations sur les produits par courriel à un ami ou un collègue par l’entremise de notre site web, ViNNiStore.ca recueille votre adresse courriel et celle de la personne à qui vous envoyez les informations sur ce produit.

Lorsque vous communiquez avec nous via notre site web, nous recueillons votre adresse e-mail et les autres informations que vous fournissez afin de vous répondre.

Lorsque vous participez à des concours, sondages ou vous vous inscrivez à d'autres activités sur notre site Web, nous recueillons vos nom, adresse(s) courriel, numéros de téléphone et les autres informations qui sont nécessaires pour l'entrée ou la participation, qui varie en fonction de l'activité.

Dans tous les cas où nous recueillons vos adresses courriel reliées au service à la clientèle, aux commandes, et autres comme la correspondance, nous allons automatiquement vous abonner à nos circulaires. Nous pouvons vous envoyer occasionnellement des offres promotionnelles ou des informations de produits. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres promotionnels ou d'informations de produits, vous pouvez vous désabonner de nos futures communications en cliquant ici et en vous désinscrivant de nos souscriptions.

 

2.5 Mes informations personnelles ou de compte seront-elles utilisées à d'autres fins?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles et de compte afin de fournir des produits ou services que vous avez demandés, répondre à vos communications, vous contacter, et comme décrit dans la présente politique.

Nous pouvons aussi analyser et agir sur vos données personnelles et informations de compte dans le cadre de nos pratiques commerciales standard. Nous achetons occasionnellement à des tiers des informations commerciales telles que la taille de l'entreprise, le nombre d'employés et les ventes annuelles d'autres sociétés. Nous pouvons utiliser ces informations commerciales ainsi que vos informations personnelles et de compte afin de personnaliser ce que nous vous offrons, ainsi que pour notre usage interne.

Si vous devenez notre client, nous pouvons vous envoyer des mises à jour périodiques sur les informations importantes concernant notre entreprise et nos services.

 

2.6 Mes renseignements personnels et de compte seront-ils communiqués à d'autres parties?

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles et de compte à ceux qui en nécessitent l'accès pour les utiliser tels qu’indiqué dans cette politique. Certaines de vos informations personnelles comme votre nom et adresses peuvent être utilisés par nos fournisseurs pour vous expédier les produits commandés. Seul le personnel autorisé est permis d'accéder aux informations privées de votre compte.

 

2.7 Comment protégez-vous mes renseignements personnels et de compte?

La technologie de cryptage 128-bit et « Secure Socket Layers » (“SSL”) est utilisée dans tous les endroits où vos informations de paiement sont nécessaires.

 

ViNNiStore.ca se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps en temps.

Vous devriez visiter notre site web régulièrement pour examiner les modifications.

 

 

3.0 Expédition & Livraison:

 

Nous sommes fiers d'offrir l'EXPÉDITION 2-SENS GRATUIT* au Canada & aux États-Unis sur toutes les commandes.

Livraison Accélérée est disponible à la caisse à un taux forfaitaire de 14,99 $ par commande.

La plupart des commandes sont expédiées via UPS, Purolator, FedEx ou Postes Canada à travers le Canada et les 48 États-Unis contigus.

Les délais de livraison estimés peuvent varier selon la destination.

 

3.1 Les acheteurs sont responsables de réviser les détails d'expédition avant de commander;

Veuillez vérifier votre adresse d'expédition avant la confirmation de commande et le paiement. Tout changement d'adresse de livraison après le paiement peut entraîner des frais de service du transporteur qui est ensuite facturé au récepteur / acheteur.

 

3.2 Les délais de livraison estimés:

3.2.1 Estimés des délais, livraison GRATUITE au Canada: 

→ Ontario, Québec: 2 - 4 jours ouvrables

→ Alberta, Manitoba, Saskatchewan: 4 - 7 jours ouvrables

→ Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick: 4 - 10 jours ouvrables

→ Terre-Neuve/Labrador, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard: 4 - 7 jours ouvrables

 

3.2.2 Estimés des délais, livraison ACCÉLÉRÉE au Canada:

→ Ontario, Québec: 1 - 2 jours ouvrables

→ Alberta, Manitoba, Saskatchewan: 2 - 3 jours ouvrables

→ Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick: 3 - 4 jours ouvrables

→ Terre-Neuve/Labrador, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard: 4 - 5 jours ouvrables

 

3.2.3 Estimés des délais, pour les États-Unis: 

→ CT, DE, MA, MD, ME, MI, NH, NJ, NY, OH, PA, RI, VA, VT, WV: 2 - 3 jours ouvrables

→ IA, IL, IN, KY, MN, MO, NC, TN, WI: 3 - 4 jours ouvrables

→ AI, AR, FL, GA, KS, LA, MS, ND, NE, OK, SC, SD: 4 - 5 jours ouvrables

→ AZ, CA, CO, ID, MT, NM, NV, OR, TX, WA, WY: 5 - 6 jours ouvrables

 

3.3 Précision des délais de livraison:

Veuillez noter que les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction des conditions météorologiques et d'autres événements imprévus. Vous acceptez que ViNNiStore.ca ne pourra être tenu responsable de tout retard dans la réception de votre commande. Des frais supplémentaires d'expédition sont non remboursables.

 

3.4 Restrictions et conditions de LIVRAISON GRATUITE:

3.4.1 LIVRAISON GRATUITE;

Toute commande totalisant 75$ ou plus avant toutes taxes et éco-frais applicables, et une fois toutes réductions promotionnelles appliquées, qui est livrée dans nos zones de livraison gratuites se qualifie pour la promotion LIVRAISON GRATUITE; certaines exceptions peuvent s'appliquer (Ref.: 3.4.3 Exceptions;).

• Si disponible, la promotion LIVRAISON GRATUITE s'applique seulement aux frais de livraison sur les commandes au montant supérieur à celui spécifié dans la promotion. La promotion s'applique seulement sur le sous-total de la commande, excluant les taxes de vente, placée n'importe où sur le site web ou par l'entremise des Centres de Service à la Clientèle.
• La promotion LIVRAISON GRATUITE s'applique seulement à la Livraison Terrestre Standard et exclut donc les services d'expédition plus rapide tel qu'Accéléré, Express et de nuit (Overnight) pour lesquels les taux listés s'appliquent.
• La promotion LIVRAISON GRATUITE s'applique seulement aux commandes livrées à une adresse de livraison unique situé parmi le Canada et les États-Unis.
• Toute annulation d'article rendant le sous-total en dessous du montant spécifique requis par la promotion va annuler la promotion elle-même et donc le consommateur sera responsable de tous les couts reliés à la livraison et à la manutention.
• La promotion sera appliquée sous forme de crédit sur le frai de livraison.
• Le client est responsable de tous les frais de livraison encourus pour les articles retournés.
• La promotion n'est pas valable pour de l'argent comptant ni un équivalent monétaire incluant mais sans y être limité; les crédits, les coupons et les cartes cadeaux, ou envers les achats antérieurs.
• VinniStore Corp. se réserve le droit de modifier ou discontinuer la promotion LIVRAISON GRATUITE à tout moment sans avis.

3.4.2 EXPÉDITION 2-SENS GRATUIT*;

LIVRAISON 2-SENS GRATUITE* s'applique aux commandes qui sont endommagés pendant le transport, incomplètes ou erronérées.

Nous allons échanger, remplacer ou ajouter aux commandes incomplètes, endommagées ou erronées gratuitement.

3.4.3 Exceptions;

Certains produits peuvent ne pas inclure la LIVRAISON GRATUITE, veuillez vous référer à la page du produit pour savoir si une exeption s'applique.

Veuillez vous référer à la section 3.5 pour une liste des régions exclues de notre promotion LIVRAISON GRATUITE.

Dans le cas où le produit ne comprend pas la LIVRAISON GRATUITE, les frais d'expédition seront affichés à la caisse avant le paiement.

 

3.5 Les zones non couvertes par notre politique de livraison gratuite:

3.5.1 Canada: Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut;

3.5.2 États-Unis: Alaska, Puerto Rico, Hawaii, Guam;

3.5.3 Types d'Adresses: Boîte Postale, APO, FPO.

3.5.4 Régions Éloignées;

VinniStore Corp. se réserve le droit de refuser d'offrir la promotion LIVRAISON GRATUITE dans les régions éloignées particulières où des frais supplémentaires de livraison sont applicables. Le cas échéant VinniStore Corp. peut accepter de remplir la commande suite au paiement de ces frais de livraison supplémentaires par le client.

 

3.6 Livraison Internationale:

3.6.1 Limitations;

Sauf indication contraire, tous les manuels de produits, les instructions, les exigences d'étiquetage et les avertissements de sécurité peuvent ne pas être dans les langues des pays de destination. Le client est responsable de s'assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination. En commandant chez ViNNiStore.ca, le destinataire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et règlements du pays de destination. Les commandes expédiées vers des pays hors du Canada ou des États-Unis peuvent être assujettis à des taxes d'importation, droits de douane et les frais perçus par le pays de destination qui sont imposés une fois qu'une expédition atteint votre pays. Les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être assumés par le destinataire. ViNNiStore.ca n'a pas de contrôle sur ces frais et ne peut prédire ce qu'ils peuvent être. ViNNiStore.ca vous recommande de contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations. 

3.6.2 Restrictions;

Chaque pays a ses propres lignes directrices pour déterminer quels produits devrait être limitée pour l'importation. Certains produits sur notre site ne sont disponibles que pour le Ramassage en Magasin ou auront des options d'expédition limitées. Ces produits comprennent, mais ne sont pas limités aux: piles, huiles de moteur, aux divers produits chimiques et de fluides. Consultez les pages de chaque produit pour plus de détails sur les options d'expédition disponibles pour ce produit.

 

3.6.3 Confidentialité;

Nous respectons votre confidentialité, cependant, les expéditions transfrontalières sont sujettes à l'ouverture et l'inspection par les autorités douanières.

 

3.7 Livraison & Risques Durant le Transport:

3.7.1 Responsabilité;

Lorsque des produits vous sont expédiés par transporteur public, La responsabilité de ViNNiStore.ca envers vous pour bris et/ou non-livraison des produits par le transporteur à vous sera limitée par les limites de responsabilité prévues par les termes et conditions de transport du transporteur public. Vous voudrez peut-être acheter une assurance de perte ou de bris pendant le transport pour la pleine valeur assurable des produits que vous avez commandés en faisant les demandes appropriées lors de votre commande avec ViNNiStore.ca.

3.7.2 Risk Of Loss

Tous les articles achetés de ViNNiStore.ca sont effectuésen vertu d'un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et le titre de ces articles vous sont transférés dès notre livraison au transporteur.

 

 

3.8 Livraison de Retour:

Les expéditions de retour pour les échanges, les réclamations de garantie ou les retours sont toutes assujetties à notre politique de "Retours & Échanges". Pour plus d'informations veuillez nous contacter.

 

Veuillez contacter le service à la clientèle pour un devis d'expédition à une adresse d'expédition restreinte mentionnée ci-dessus.

 

 

4.0 Retours & Échanges:

 

4.1 Consentement:

En achetant de ViNNiStore.ca, vous acceptez les politiques de retour et d'échange de marchandises suivantes.

 

4.2 Procédure de Retour:

Avant que tout retour puisse être fait, le client doit soumettre une demande d’Autorisation de Retour de Marchandise (RMA) pour approbation.

Vous recevrez une adresse de retour précise où le produit doit être renvoyé ainsi que des instructions détaillées pour le faire.

 

4.2.1 Étapes;

►Obtenir # RMA & Instructions...

►Retourner la Marchandise...

►La Marchandise est Reçue et Approuvée...

►Un Crédit est émis dans les 3-5 jours ouvrables.

 

4.2.2 Étapes Détaillées;

1. Remplir & soumettre notre formulaire de requête de RMA en cliquant ici.

2. Attendre que votre demande soit analysée et l'admissibilité du RMA déterminée. (Des photos peuvent être requises)

3. Sur approbation, vous recevrez le numéro de RMA ainsi que les instructions pour retourner la marchandise.

4. Retourner la marchandise à l'adresse de retour précise, tel que spécifié dans les instructions données.

5. Après réception, la marchandise retournée sera inspectée et doit être approuvée par notre entrepôt.

6. Une fois la marchandise retournée approuvée, un crédit devrait y être délivré, dans les 3-5 jours ouvrables.

 

4.3 Procédure d'Échange:

 

4.3.1 Vous pouvez choisir l'une des deux options suivantes pour le processus d'échange:

1. Échange Standard;

Suivez nos procédures de retour standard et indiquez dans le formulaire de RMA que vous souhaitez échanger le produit ou la commande pour un nouveau (mauvaises pièces commandées, mauvaises pièces reçues, etc.). À la réception du produit ou de la commande, nous vous enverrons le produit désiré. Dans le cas d'une différence de prix entre ce qui est retourné et le remplacement, le client sera facturé/crédité en conséquence sur son accord et sa reconnaissance avant que nous expédions le remplacement.

Cette option est plus lente car le remplacement ne sera pas expédié tant que nous ne recevons pas le retour.

 

2. Échange Avancé (Rapide);

Commandez les nouvelles pièces que vous souhaitez recevoir en utilisant notre boutique en ligne ou en communiquant avec notre service à la clientèle. En plaçant votre commande, demandez un numéro de RMA et suivez les procédures de retour standard. Lors de la réception du ou des produit(s) mauvais/ défectueux, nous émettrons le crédit.

Cette option est plus rapide car nous enverrons la nouvelle commande avant de recevoir le retour.

 

4.3.2 Échange Standard - Étapes;

►Obtenir # RMA & Instructions...

►Retourner la Marchandise...

►La Marchandise est Reçue et Approuvée...

►Ajustement de la balance si applicable; charge/crédit...

►Le remplacement sera expédié depuis notre entrepôt.

 

4.3.3 Échange Standard - Étapes Detaillées;

1. Remplir & soumettre notre formulaire RMA en cliquant ici. (Specifiez "Échange Standard" & quel remplacement vous voulez)

2. Attendre que votre demande soit analysée et l'admissibilité du RMA déterminée. (Des photos peuvent être requises)

3. Sur approbation, vous recevrez le numéro de RMA ainsi que les instructions pour retourner la marchandise.

4. Retourner la marchandise à l'adresse de retour précise, tel que spécifié dans les instructions données.

5. Après réception, la marchandise retournée sera inspectée et doit être approuvée par notre entrepôt.

6. Une fois la marchandise retournée approuvée, vous serez facturé/crédité en conséquence. (Le cas échéant)

7. Le remplacement demandé sera alors expédié de notre entrepôt.

 

4.3.4 Échange Avancé - Étapes;

►Obtenir # RMA & Instructions...

►Placer une nouvelle commande avec le rempla avec le remplacement désiré...

►Retourner la Marchandise...

►La Marchandise est Reçue et Approuvée...

►Un Crédit est émis dans les 3-5 jours ouvrables.

 

4.3.5 Échange Avancé - Étapes Détaillées;

1. Remplir & soumettre notre formulaire RMA encliquant ici. . (Specify "Advanced Exchange" & the new order number)

2. Attendre que votre demande soit analysée et l'admissibilité du RMA déterminée. (Des photos peuvent être requises)

3. Sur approbation, vous recevrez le numéro de RMA ainsi que les instructions pour retourner la marchandise.

4. Placer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne avec le remplacement désiré. (Début du traitement de la commande)

5. Retourner la marchandise à l'adresse de retour précise, tel que spécifié dans les instructions données.

6. Après réception, la marchandise retournée sera inspectée et doit être approuvée par notre entrepôt.

7. Une fois la marchandise retournée approuvée, un crédit devrait y être délivré, dans les 3-5 jours ouvrables.

 

4.4 Retour & Échange - Conditions:

1. Nous devons recevoir la marchandise dans les mêmes conditions initiales exactes telles que vous l’avez reçu.

2. Le client est responsable de l'emballage de la marchandise pour s'assurer de son état pendant le transport.

(Nous suggérons l'utilisation de l'emballage fourni d'origine)

3. Le client est responsable de payer les frais d'expédition du retour y compris les frais survenant.

(Exepté pour la EXPÉDITION 2-SENS GRATUITE* approuvée)

4. Un frais de réapprovisionnement/entreposage de 20% pourrait être applicable sur certaines commandes retournées.

(Exepté pour la EXPÉDITION 2-SENS GRATUITE* approuvée)

5. Les frais de livraison initiaux que nous avons encouru afin d'expédier votre commande sont non remboursables.

6. Tous les produits retournés doivent avoir un numéro de RMA valide fourni par notre département de service à la clientèle. 

7. Les ventes finales ainsi que tout produit sur demande sont strictement non remboursable.

(Incluant commande spéciale, assemblés sur demande, fabriqués sur demande, usinés sur demande et fabriqués)

8. Le client est directement responsable des frais d'expédition encourus pour le retour et la réexpédition des colis, à la suite d'un retour à l'expéditeur (RTS).

9. Tous produits ayant été partiellement ou totalement installés sont non retournables à la seule exception de la garantie.

10. ViNNiStore.ca n'acceptera que les retours effectués dans les 30 jours suivants la date d'achat.

 

4.5 Commande Erronée:

Notre Responsabilité

Si un produit doit être retourné à cause d'une erreur de notre part, nous allons l’échanger sans frais supplémentaires.

Pièces Incomplètes, abîmées, brisées & défectueuses;

Si votre commande est incomplète, endommagée ou si une pièce est défectueuse, veuillez entrer en contact avec notre service à la clientèle et expliquer la situation immédiatement, veuillez ne pas installer les pièces. Un tout nouveau produit vous sera expédié et une étiquette de retour prépayée vous sera fournie afin de renvoyer le produit original une fois votre demande approuvée.

Votre Responsabilité

En tant que client, vous avez la responsabilité de fournir et de réviser toutes les informations requises pour une commande avant de terminer le processus de transaction. Si l'une des informations données se révèle être incorrecte, vous serez responsable des frais encourus. Les commentaires de commande sont à titre informatif uniquement et il n'y a aucune garantie que ceux-ci seront reconnus, pris en compte ou même remarqués, et aucune demande spéciale ne sera satisfaite sans l'approbation préalable du personnel autorisé. Il est de la responsabilité du client de se renseigner auprès de notre service à la clientèle au sujet de toute demande spéciale avant de passer la commande.

 

4.6 Remboursement & Crédits:

Une fois votre retour de produit approuvé, le produit reçu et inspecté, un remboursement sera émis en utilisant la méthode de paiement originale. Les frais de livraison encourus initialement ainsi que ceux de retour seront déduits de votre remboursement. Des frais de réapprovisionnement de 20% pourraient aussi être applicable dans certains cas. Un délai de 3 à 5 jours ouvrables pourra être perçu avant que le compte du client soit crédité. Un reçu vous sera envoyé par courriel en tant que confirmation.

Pour tous les remboursements, vous devez suivre précisément les procédures de retour précédentes afin d’assurer la délivrance de votre remboursement. Vous devez également accorder une période de temps raisonnable pour que le produit puisse arriver à notre entrepôt et passer un processus d'inspection. Une fois votre retour accepté, nous procéderons à votre crédit dès que possible.

Les ventes finales ainsi que tout produit sur demande tel que les produits en commande spéciale, assemblés sur demande, fabriqués sur demande, usinés sur demande et fabriqués sont strictement non remboursable.

 

4.7 Notes Importantes:

EXPÉDITION 2-SENS GRATUITE*; pour plus d'informations, veuillez voir la section 3.4.2 sous "Expédition & Livraison".

Les numéros de RMA ne peuvent être obtenues qu’en suivant la procédure de retour ou la procédure d'échange.

Tous les retours ou échanges sont régis par les termes et conditions des "Retours & Échanges".

 

 

5.0 Informations - Produits:

 

5.1 Disponibilité;

ViNNiStore.ca ne garantit pas que les produits et services annoncés sur notre site Web seront disponibles lorsque commandés ou après.

 

5.2 Remplacement;

Dans le cas où un ou plusieurs composants et/ou produits de votre commande ne sont pas disponibles dans une de nos marques officielles, nous nous réservons le droit de vous fournir un produit que nous jugeons équivalent ou supérieur en termes de valeur et de qualité.

 

5.3 Politique de prix générale:

L'acheteur est responsable de tout frais de conversion de devises de son fournisseur de paiement et de tous les frais liés au risque de change.

Le prix facturé pour une commande sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée. Néanmoins, si le prix baisse avant l'expédition et vous informez notre équipe de vente de la baisse du prix avant l'expédition du produit, dans ce cas (et dans ce cas uniquement) le prix facturé sera le prix plus bas.

  

 5.4 Politique de prix par pays & Internationale:

5.4.1 Politique de prix canadienne:

Tout client magasinant depuis le Canada payant en dollars canadiens (CAD) doit commander à partir de ViNNiStore.ca

Les prix indiqués sur le site web de ViNNiStore.ca n’incluent pas les taxes, sauf indication contraire. 

Tous les prix affichés sur ViNNiStore.ca sont en dollars canadiens (CAD).

ViNNiStore.ca est la version canadienne du site et n’accepte que le dollar canadien (CAD) pour toute transaction.

 

5.4.2 Politique de prix américaine:

Tout client magasinant depuis les États-Unis payant en dollars américains (USD) doit commander à partir de ViNNiStore.us.

Les prix indiqués sur le site web de ViNNiStore.us n’incluent pas les taxes, sauf indication contraire. 

Tous les prix affichés sur ViNNiStore.us sont en dollars canadiens (USD).

ViNNiStore.us est la version américaine du site et n’accepte que le dollar américain (USD) pour toute transaction.

 

5.4.3 Politique de prix internationale:

Tout client magasinant de l’extérieur du Canada et des États-Unis doit commander à partir de ViNNiStore.com.

Les prix indiqués sur le site web de ViNNiStore.com n’incluent pas les taxes, sauf indication contraire. 

Tous les prix doivent être affichés dans la monnaie officielle de votre pays par défaut. Le client peut toujours changer la devise affichée en utilisant le sélecteur de devises dans les options du site.

ViNNiStore.com est la version Internationale du site et procède toutes les transactions en dollars canadiens (CAD).

Les transactions effectuées en devises étrangères* sur ViNNiStore.com devront être converties en dollars canadiens (CAD) par la banque et/ou le processeur de paiement et/ou l'émetteur de carte de crédit du client.

L'acheteur sera responsable de tous les frais reliés à la conversion de devises et aux taux de change.

Puisqu’il est important pour nous d’afficher les prix les plus exacts, le taux de conversion est automatiquement mis à jour sur le site et les prix affichés devraient être à jour. L'acheteur doit être conscient que nous n’avons aucun pouvoir sur les fluctuations économiques et que les taux de conversion peuvent varier. Les prix peuvent varier tout au long de la journée et peuvent différer au moment de régler une transaction. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier auprès de son fournisseur de paiement pour le taux en vigueur au moment de la transaction et pour tous autres frais connexes. L'acheteur est responsable de tout frais de conversion de devises de son fournisseur de paiement et de tous les frais liés au risque de change.

Transactions effectuées avec des devises autres que CAD*

 

5.5 Erreurs, fautes d'impression et omissions;

Notre objectif est de fournir des informations à jour et exactes sur notre site. Toutefois, des erreurs, fautes d'impression et omissions peuvent parfois survenir. Celles-ci incluent, mais ne sont pas limités aux prix, descriptions, spécifications, photos ou illustrations inexacts ou incomplets. ViNNiStore.ca ne garantit pas que le contenu du site web soit exact ou complet.

Avant l'expédition ou la livraison de toute commande, ViNNiStore.ca peut annuler, rejeter, corriger, ou résilier toute commande de produits, de services ou d’assurance dont le prix affiché était inexact ou pour lequel nous avons affiché des informations erronées, incomplètes ou inexactes. ViNNiStore.ca peut annuler, refuser, corriger ou résilier toute commande à n'importe quelle étape du traitement de la commande, y compris après qu'une commande ait été soumise et confirmée, que votre carte de crédit ou carte de débit ait été chargée ou qu’un transfert électronique de fonds ait été envoyé ou reçu. Dans le cas où votre commande est annulée par ViNNiStore.ca après que votre carte de crédit ou carte de débit ait déjà été chargée, ViNNiStore.ca portera sans délai un crédit à votre compte de carte de paiement au montant de la redevance. Les politiques individuelles des banques ou caisses de crédit détermineront à quel moment ce montant est crédité sur votre compte.

ViNNiStore.ca n'a pas d’obligation de compléter quelconque vente de produits, de services ou d’assurance basée sur des erreurs, des fautes d'impression ou des omissions sur notre site.

ViNNiStore.ca peut à tout moment, sans préavis ni responsabilité à tout utilisateur du site web (a) corriger toute erreur, inexactitude ou omission; (b) modifier les produits et services disponibles sur le site web, ou les prix, les frais, les descriptions et les spécifications de ces produits, ces services et cet assurance; (c) limiter les quantités, les promotions ou autres, disponibles à la vente.

 

 

6.0 Informations - Commandes:

 

6.1 Voir les Informations de Commandes;

Les informations de commandes affiché sur notre site sont les plus exactes et à jour disponibles. Alors que nous nous efforçons de toujours afficher des informations correctes, des erreurs peuvent survenir.

 

6.2 Numéro de Suivi;

Dans le cas où l'option de livraison de votre produit et/ou commande inclut une méthode de suivi, vous devriez recevoir le numéro de suivi relatif dans les 24 heures suivant l’expédition de votre commande.

 

6.3 Annulations de Commandes & Changements;

Nous traitons et expédions généralement toute commande en inventaire dans les 24 heures les jours ouvrables. Si vous souhaitez annuler votre commande, la requête doit être soumise dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir que le traitement de votre commande sera intercepté à temps avant d'atteindre l'étape de préparation de l'expédition. Dans tous les cas où une commande est annulée après que les fonds aient été capturés, tout remboursement sera soumis à une déduction de trois pour cent (3%) afin de couvrir nos frais de transaction. Une fois qu'une commande a atteint le stade de préparation de l'expédition ou a été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Si vous souhaitez retourner votre commande par la suite, vous serez sujet à des frais de réapprovisionnement de 20% et les frais de livraison initiaux ne seront pas crédités. Même si nous offrons la livraison gratuite, il ne nous est malheureusement pas possible de rembourser le coût initial de l'envoi de votre commande. Veuillez consulter nos politiques d'expédition et de livraison pour plus de détails.

Pour le bénéfice de nos clients, nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible. De cette façon, les commandes peuvent être envoyées à notre entrepôt pour être complétées très peu de temps après qu’elles aient été placées. En raison de la difficulté à localiser les commandes une fois qu'elles ont commencé le processus d'exécution, nous ne serons pas en mesure d'apporter des modifications ou de les annuler rendu à ce stade du procédé.

Veuillez examiner vos commandes très soigneusement avant de les soumettre et dans le cas où une annulation est nécessaire; veuillez nous contacter dès que possible pour augmenter les chances que nous soyons en mesure d'arrêter votre commande avant qu'elle ne passe à l'entrepôt pour être complétée. Malheureusement, aucune garantie ne peut être offerte.

 

 

7.0 Votre Compte:

En utilisant ce site, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte, y compris votre nom d'utilisateur et mot de passe, de restreindre l'accès à votre ordinateur et vous acceptez la responsabilité pour toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou en utilisant votre mot de passe. ViNNiStore.ca et ses filiales se réservent le droit de refuser de servir, de terminer des comptes, de supprimer ou de modifier le contenu, ou annuler des commandes à leur seule discrétion.

 

 

8.0 Modalités de Paiement:

Les produits commandés sur le site web ViNNiStore.ca peuvent être acheté à l'aide de Visa, MasterCard, American Express, PayPal, des cartes Discover & des cartes de débit. Nous n'acceptons pas les C.O.D. (paiements sur livraison). Les cartes de crédit seront facturées au moment que la commande sera expédiée de notre entrepôt ou ramassé à l'emplacement du magasin de ViNNiStore.ca.

 

 

9.0 Publication de contenu:

Les visiteurs peuvent poster des critiques, des commentaires et autres contenus; et soumettre des suggestions, idées, commentaires, questions ou autres informations sur notre site web tant que le contenu n'est pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, irrespectueux de la vie privée, en violation des droits de propriété intellectuelle, ou autrement nuisible aux tiers ou répréhensible et qui ne consistent pas ou ne contiennent pas de virus informatiques, de campagnes politiques, de sollicitations commerciales, de chaînes de lettres, de publipostages ou de toutes formes de «spam». Vous ne pouvez pas; utiliser de fausses adresses courriel, usurper l'identité de toutes personnes ou entités, ou induire en erreur quant à l'origine d'une carte ou autre contenu. ViNNiStore.ca se réserve le droit (mais pas l'obligation) de supprimer ou éditer un tel contenu, mais ne vérifie pas régulièrement le contenu affiché. Si vous publiez du contenu ou présentez des documents, sauf indication contraire de notre part, vous accordez ViNNiStore.ca et ses sociétés affiliées une licence non exclusive, perpétuelle, irrévocable, et entièrement sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter libre de droits, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher ce contenu dans le monde entier dans tous les médias, vous accordez également ViNNiStore.ca et ses filiales et sous-licenciés le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en liaison avec un tel contenu, s’ils le choisissent. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou autrement contrôlez tous les droits sur le contenu que vous publiez, que le contenu est exact; que l'utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas cette politique et ne causera aucun dommage à quelconque personne ou entité; et que vous vous engagez à indemniser ViNNiStore.ca et/ou ses filiales pour toutes les réclamations résultant du contenu que vous fournissez. ViNNiStore.ca a le droit mais non l'obligation de surveiller et de modifier ou de supprimer toute activité ou contenu. ViNNiStore.ca ne prend ni n’assume aucune responsabilité et pour tout contenu affiché par vous ou tout tiers.

 

 

10.0 Termes & Conditions d'Utilisation:

10.1 Copyright;

Tout le contenu de ce site, tels que les textes, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les téléchargements numériques, les compilations de données et logiciels, est la propriété de ViNNiStore.ca ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le Canada, les États-Unis et les lois internationales sur le copyright. La compilation de tout contenu sur ce site est la propriété exclusive de ViNNiStore.ca et protégé par le Canada, États-Unis et les lois internationales sur le copyright. Tous les logiciels utilisés sur ce site sont la propriété de ou sous licence de ViNNiStore.ca ou de ses fournisseurs de logiciels et sont protégés par le Canada, les États-Unis et les lois internationales sur le copyright.

 

10.2 Trademarks;

La marque déposée ViNNiStore.ca et d'autres marques indiquées sur notre site sont des marques déposées de ViNNiStore.ca ou de ses filiales, au Canada, aux États-Unis et d'autres pays. La marque déposée ViNNiStore.ca et sa présentation ne peuvent être utilisés en relation avec un produit ou un service qui n'est pas ViNNiStore.ca, dans une manière qui est susceptible de causer de la confusion chez les clients, ou de toute autre manière à dénigrer ou discréditer ViNNiStore.ca. Toutes les autres marques non détenues par ViNNiStore.ca ou par ses filiales qui apparaissent sur ce site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés, connectés ou sponsorisés par ViNNiStore.ca ou ses filiales.

 

10.3 Licence & Accès au Site;

ViNNiStore.ca vous accorde une licence limitée pour accéder et faire usage personnel de ce site et non pour télécharger (autre que le cache de page) ou le modifier, ou toute partie de celui-ci, sauf avec le consentement exprès écrit de ViNNiStore.ca. Cette licence ne comprend pas la revente ni l'utilisation commerciale de ce site ou de son contenu; toute collection et utilisation de toutes listes de produits, descriptions ou prix; toute utilisation dérivée de ce site ou de son contenu; tout téléchargement ou copie des informations de compte au profit d'un autre commerçant; ou toute utilisation d'exploration de données, de robots, ou toutes collectes de données similaires et outils d'extraction. Ce site ou toute partie de ce site ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité, ni exploité à des fins commerciales sans l'autorisation expresse écrite de ViNNiStore.ca. Vous ne pouvez ni encadrer ni utiliser de technique de cadrage pour joindre une marque, un logo ou autre information exclusive (y compris les images, texte, mise en page, ou forme etc.) de ViNNiStore.ca et de nos filiales sans consentement écrit exprès. Vous ne pouvez utiliser aucun « meta tags » ou tout autre "texte caché" utilisant le nom ou les marques déposées de ViNNiStore.ca sans l'autorisation expresse écrite de ViNNiStore.ca. Toute utilisation non autorisée termine la permission ou la licence accordée par ViNNiStore.ca. Vous bénéficiez d'un droit limité, révocable et non exclusif de créer un lien hypertexte vers la page d'accueil de ViNNiStore.ca tant que le lien ne représente pas ViNNiStore.ca, ses filiales, ou leurs produits ou services de manière fausse, trompeuse, dérogatoire, ou de façon autrement offensante. Vous ne pouvez aucunement utiliser le logo ViNNiStore.ca ou tout autre graphique exclusif ou marque déposée dans le cadre d’un lien sans autorisation expresse écrite.

 

10.4 Âge Requis;

L'âge minimum pour acheter des produits et/ou services de ViNNiStore.ca est de 18 ans, si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez utiliser ViNNiStore.ca seulement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

 

10.5 Notre Respect des Droits de Propriété Intellectuelle;

ViNNiStore.ca et ses filiales respectent la propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, s'il vous plaît contactez-nous.

 

 

 

11.0 Réclamations de Garantie:

 

11.1 Équipement du Vehicule;

Une compatibilité 100% exacte est garantie basée sur les spécifications du véhicule fournies par le client à la caisse. Cette garantie s'applique seulement aux véhicules destinés à la vente au Canada par le manufacturier original et la compatibilité avec les pièces personnalisées n'est pas couverte. Le client est responsable de fournir avec la commande tout détail pertinent qui pourrait affecter la compatibilité des pièces. Le client pourrait être contacté si plus d'information est requise afin de vérifier l'application. Si pour quelque raison que ce soit une pièce n'est pas compatibles et que l'erreur est de notre part, elle sera remplacée sans frai additionnel.

Veuillez noter que les notes d'application ne sont généralement disponibles que dans la langue anglaise car elles sont fournies directement par les fabricants et fournisseurs qui les maintiennent à jour sur une base régulière et ne sont que très rarement traduites. Afin d'assurer l'exactitude de l'information et d'éviter les ambiguïtés, il ne nous est pas possible d'utiliser une solution de traduction automatisée. Si vous avez besoin d'assistance afin de traduire ou de comprendre certains termes, veuillez contacter notre service à la clientèle.

 

11.2 Garantie Limitée;

ViNNiStore.ca garantit que les produits sont en bonne état de fonctionnement et exempts de défauts matériel et de fabrication pour une période de trente (30) jours à compter de la date de facturation d'origine sauf si stipulé contrairement ci-dessous ou par la politique de garantie propriétaire au fabricant.

La responsabilité de ViNNiStore.ca doit être limitée à la réparation ou au remplacement, à sa convenance, de tout produit défectueux retourné, port prépayé par ViNNiStore.ca, selon la procédure de retour de marchandises et/ou d’échange énoncées dans l'article 4.0 Retours & Échanges. L’acheteur doit assumer toute responsabilité des frais de livraison et les risques de perte ou de dommage pendant le transit à vers ViNNiStore.ca (Excepté ou EXPÉDITION 2-SENS GRATUITE* s'applique). Les produits qui ont été sujet à l’abus, au mauvais usage, à l'altération, à la négligence ou à une réparation ou installation non autorisée, tel que déterminé exclusivement par ViNNiStore.ca, ne sont pas couverts par cette garantie.

Toute altération, ajout, améliorations ou attachements non autorisée par écrit par ViNNiStore.ca doivent être considérées comme une renonciation de cette garantie par l'acheteur et rendront cette garantie nulle et non avenue. ViNNiStore.ca renverra tout produit réparé ou remplacé à l'acheteur, à ses frais par un service d’expédition terrestre régulier au Canada ou aux États-Unis. Les frais d'expédition par toute autre méthode et à toute autre destination doivent être à la charge de l'acheteur.

CETTE GARANTIE EST EN LIEU ET PLACE DE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE. ViNNiStore.ca N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, INCLUANT TOUTE GARANTIE D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU À UNE VALEUR MARCHANDE. EN AUCUN CAS ViNNiStore.ca NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSÉQUENTIELS TELS QUE LA PERTE DE PROFITS OU D'OCCASIONS D'AFFAIRES, ET EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE ViNNiStore.ca NE DOIT DEPASSER LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT.

 

11.3 Exclusion de Garantie;

Lorsque les produits vous sont expédiés, leurs garanties limitées applicables aux produits sont en vigueur et sont incluses dans la livraison. Certains produits peuvent avoir des garanties supplémentaires fournies par le fabricant original, mais pas par ViNNiStore.ca. Sur notre site web, les produits "tel quel" et les "ventes finales" peuvent ne pas avoir de garanties ViNNiStore.ca (autres que les garanties implicites par et incapables d'exclusion, restriction ou modification par la loi applicable), mais peuvent encore détenir des garanties du fabricant.

 

 

12.0 Exclusion de Responsabilité:

 

12.1 Installation

Nous ne prenons aucune responsabilité et notre garantie ne couvre aucune installation de produits ni aucun dommage qui est fait pendant ou à partir duquel résulte une conduite imprudente et ou inapproprié.

 

12.2 Limitation de Responsabilité;

La responsabilité maximale envers vous pour les produits achetés chez ViNNiStore.ca doit être limitée au prix d'achat que vous avez payé pour les produits. De plus, ViNNiStore.ca ne sera pas responsable de tout dommage à la propriété, de toute blessure, de toute perte d'usage, de toute interruption des affaires, de toute perte de profits, ou tout autre dommage conséquentiel, indirect, accessoire, punitif ou spécial. Cela s'applique à toutes les situations quelle qu'en soit la cause, soit pour violation de garantie, de contrat, pour un délit civil (y compris la négligence), pour responsabilité stricte ou autrement, autre que ces dommages qui sont incapables de limitation, exclusion ou restriction en vertu de la loi applicable.

LA POLITIQUE DE RETOURS & D'ÉCHANGES N’EST PAS UNE GARANTIE. ViNNiStore.ca se réserve le droit de la modifier ou de l’annuler à tout moment avant d'accepter votre commande.

 

 

13.0 Technicité:

 

13.1 Définitions & Significations;

13.1.1 "ViNNiStore", et "Nous" signifie VinniStore Corp., ses sites web ainsi que ses sociétés affiliées.

13.1.2 "Les informations personnelles et de comptes" signifie votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de compte, vos adresses, vos numéros de téléphone et vos adresses courriels ainsi que toute autre information permettant de vous identifier, y compris votre secteur d'activité, le nombre d'employés de votre entreprise et votre historique d’achat, etc.

13.1.3 "Condition" désigne les présentes Termes et Conditions.

13.1.4 "Client", "Consommateur", "Acheteur" ou "Vous" signifie la personne, entreprise ou société qui demande ou reçoit quelconque produit et/ou service de nous.

13.1.5 "Commande" signifie la demande du client pour tout produit et/ou service fourni par nous.

 

13.2 Interprétation;

Ces Termes et Conditions doivent être interprétés sous et régies par les lois du Canada, sans égard aux règles de conflits de lois. Les en-têtes utilisés dans les présentes Termes et Conditions sont à titre de référence seulement et ne sont pas destinés à faire partie de, ou à affecter le sens ou l'interprétation de ces Termes et Conditions.

 

13.3 Aucune Modification;

Toute clause supplémentaire ou modifiée attachée ou adhérant à une commande est nulle et non avenue et sans effet, sauf si convenu par écrit par ViNNiStore.ca. Ces termes et conditions ne peuvent être modifiés, altérés ou amendé sans l'accord écrit de ViNNiStore.ca.

 

13.4 Dissociabilité;

Si une quelconque clause ou disposition de ces termes et conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, en totalité ou en partie, la légalité, la validité et l'applicabilité des dispositions restantes ne seront pas affectées ni diminuées. Les termes et conditions énoncées aux présentes sont déclarés être Dissociable.

 

13.5 Général;

Vous ne pouvez assigner la présente convention sans le consentement préalable écrit de ViNNiStore.ca. ViNNiStore.ca est le bénéficiaire prévu de cet accord. S'il y a divergence entre l’accord présent et tout autre accord inclus avec ou se rapportant aux produits achetés à ViNNiStore.ca, cet accord doit prévaloir.

 

13.6 Liement & Cadrage du Site Web;

Tout lien vers le site web sans l'autorisation expresse de ViNNiStore.ca est strictement interdit. ViNNiStore.ca se réserve le droit d'annuler et de révoquer toute autorisation qu’il peut donner de lier vers le site web à tout moment, pour n'importe quelle raison, sans préavis, et sans aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne. Le cadrage du site web ou de son contenu, sous quelque forme que ce soit et par quelque méthode que ce soit est strictement interdit.

 

 

14.0 Formation du Contrat:

Tout produit et/ou service sont fournis en fonction de ces conditions. L’acceptation de, l’adhérence à et/ou le consentement à tout service et/ou l’achat de tout produit par le client indique la totale acceptation de ces Conditions.